Unit Pemodenan Tadbiran dan Perancangan Pengurusan Malaysia (MAMPU). (2009). Buku panduan amalan 8S semasa berurusan dengan pelanggan. Putrajaya: Unit P.
Chicago Style CitationUnit Pemodenan Tadbiran dan Perancangan Pengurusan Malaysia (MAMPU). Buku Panduan Amalan 8S Semasa Berurusan Dengan Pelanggan. Putrajaya: Unit P, 2009.
MLA CitationUnit Pemodenan Tadbiran dan Perancangan Pengurusan Malaysia (MAMPU). Buku Panduan Amalan 8S Semasa Berurusan Dengan Pelanggan. Putrajaya: Unit P, 2009.
Warning: These citations may not always be 100% accurate.